Política de Privacidade e Proteção de Dados — All Embalagens
A All Embalagens valoriza a privacidade e a proteção de dados pessoais. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários ao navegar em nosso site e realizar compras.
1) Coleta de dados
Podemos coletar dados nas seguintes situações:
Cadastro e compra: nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, endereço de entrega, dados de faturamento e informações necessárias para emissão de nota fiscal.
Atendimento (SAC/WhatsApp): informações compartilhadas para suporte, troca, devolução ou dúvidas.
Navegação: dados técnicos (ex.: IP, dispositivo, navegador), cookies e eventos de uso para melhorar a experiência.
2) Uso dos dados
Utilizamos os dados para:
Processar pedidos, pagamentos, emissão de NF e entrega;
Prestar atendimento e suporte;
Enviar comunicações sobre pedido (status, nota fiscal, rastreio);
Realizar ações de marketing quando autorizado (ex.: newsletter);
Prevenir fraudes e garantir segurança da operação.
3) Compartilhamento de dados
A All Embalagens não vende nem comercializa dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer somente quando necessário para:
Operadoras de pagamento e antifraude;
Transportadoras/Correios para entrega;
Emissão fiscal e obrigações legais;
Serviços de tecnologia (hospedagem, e-mail, CRM), sempre com finalidade operacional e segurança.
4) Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, incluindo:
Criptografia e protocolos seguros (ex.: HTTPS/SSL);
Controle de acesso e monitoramento;
Boas práticas de segurança em sistemas e fornecedores.
Atenção: a All Embalagens não solicita senhas por WhatsApp/e-mail e não envia links de pagamento fora dos canais oficiais.
5) Cookies
Usamos cookies para:
Melhorar navegação e performance do site;
Lembrar preferências;
Medir audiência e conversão;
Personalizar conteúdo/ofertas (quando aplicável).
O usuário pode gerenciar cookies no navegador, ciente de que isso pode afetar funcionalidades do site.
6) Direitos do titular (LGPD)
Você pode solicitar:
Confirmação e acesso aos dados;
Correção/atualização;
Exclusão (quando aplicável);
Revogação de consentimento;
Informações sobre uso/compartilhamento.
7) Contato do Encarregado/Canal LGPD
Para dúvidas ou solicitações sobre privacidade e dados:
E-mail: [lgpd@allembalagens.com.br
] / [sac@allembalagens.com.br
]
WhatsApp: [11-91400-9440]
8) Alterações desta política
Esta Política pode ser atualizada para refletir melhorias e adequações legais. A versão vigente estará sempre publicada no site.
